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日前,人民网韩国公司与韩国市场营销协会联合发布了“2015年度游客满意度食品领域调查结果报告”。
本次调查是针对中国游客赴韩旅游人数不断增多,但二次访问量不断降低的情况,对中国游客进行的满意度调查。调查涵盖了中国游客赴韩旅游时消费体验的方方面面,产品和服务都有涉及。调查项目由消费者对商品整体满意度、产品品质、价格、设计、是否愿意向朋友推荐等共7个类别构成,满分1000分。
在食品类调查中,烘焙、拉面、炸鸡、啤酒是最受中国游客关注的4种产品类型。调查对品牌的整体满意度、各要素平均值和向朋友推荐意愿做了综合指数评定,按照4:4:2的比重分配,核算品牌综合成绩。
GenesisBBQ的“比比客”被选为中国游客最喜爱的炸鸡品牌。“比比客”也曾在“2014中国人最喜爱的韩国品牌”中位居榜首,消费者认知度、喜好度、满意度等各项指标均得到了相应的认可。